Datenschutzerklärung

 

Wir freuen uns über Ihr Interesse an LIVIFULL. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG) darüber, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortliche

livifull e.U.
Daniela Helmberger
Kuchelauer Hafenstrasse 22,
1190 Wien,
Österreich

E-Mail: hello@livifull.com

 

Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an die oben genannte Adresse. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: www.dsb.gv.at

TLS-Verschlüsselung

Wir übertragen Daten auf dieser Website verschlüsselt über HTTPS (TLS). Sie erkennen das am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Webserver-Logfiles

Beim Besuch unserer Website speichert unser Webserver automatisch technische Daten: aufgerufene Seite (URL), Browser und Browserversion, Betriebssystem, zuvor besuchte Seite (Referrer), IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Website und werden in der Regel nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Hosting-Anbieter: Unsere Website wird gehostet bei all-inkl.com. Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Cookies und Einwilligungsverwaltung (clickskeks)

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Funktionsfähigkeit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Alle weiteren Cookies – etwa für Marketing oder Statistik – setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir den Cookie-Consent-Manager clickskeks der clickskeks GmbH & Co KG, Sechsschimmelgasse 14, 1090 Wien, Österreich. Beim Aufruf unserer Website wird das Consent-Banner geladen; clickskeks selbst setzt dabei ausschließlich ein technisch notwendiges Cookie, in dem Ihre Einwilligungsentscheidung gespeichert wird. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Consent-Tools ist unser berechtigtes Interesse an einer rechtskonformen Verwaltung von Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit unserer Nachweispflicht aus Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen: über das clickskeks-Symbol am Seitenrand oder indem Sie das Cookie in Ihrem Browser löschen – beim nächsten Seitenaufruf erscheint das Banner erneut. Details zum Datenschutz bei clickskeks: https://www.clickskeks.at/datenschutz

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Newsletter und Marketing-Plattform funnelmate.io

Wir nutzen für unsere Marketing- und Vertriebsprozesse die Plattform funnelmate.io, eine White-Label-Lösung auf Basis der Software GoHighLevel. Über funnelmate.io verwalten wir Kontakte und Anfragen (Leads), versenden E-Mails – darunter unseren Newsletter – sowie gegebenenfalls SMS- und WhatsApp-Nachrichten und automatisieren Abläufe unserer Kundenkommunikation.

Verantwortlicher Dienstanbieter

funnelmate.io Patrick Mentler Online-Marketing Siemensstr. 42 59199 Bönen Deutschland E-Mail: info@funnelmate.io

Mit dem Anbieter haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Organisation unserer Marketing- und Vertriebsprozesse). Soweit eine Einwilligung erforderlich ist – etwa für den Versand unseres Newsletters oder von SMS- und WhatsApp-Nachrichten – erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jedem Newsletter.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer; IP-Adresse, Browser-Informationen und Nutzungsverhalten (z. B. Öffnungs- und Klickraten von E-Mails); Inhalte von Nachrichten und Formular-Einträgen; weitere Daten, die Sie freiwillig über Formulare bereitstellen.

Kommunikation über WhatsApp: Erfolgt die Kommunikation über WhatsApp, werden Ihre Telefonnummer sowie die Kommunikationsinhalte über die Server von WhatsApp verarbeitet. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; dabei kann es zu einer Datenübermittlung an die Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in den USA kommen. Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicherung und Löschung: Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bei einer Abmeldung vom Newsletter löschen wir die zur Newsletter-Anmeldung gespeicherten Daten.

Datenübermittlung: funnelmate.io nutzt Serverstandorte innerhalb und außerhalb der EU. Da die zugrunde liegende Software GoHighLevel von einem US-Unternehmen betrieben wird, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. Für Übermittlungen in Drittländer stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel)

Wir verwenden auf unserer Website den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Der Meta Pixel wird ausschließlich gesetzt, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Mit dem Meta Pixel können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram messen und Besucher:innen unserer Website dort passende Werbung anzeigen (Custom Audiences). Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Browser und Ihre Handlungen auf unserer Website (z. B. Anforderung unserer Infobroschüre) in Cookies gespeichert und an Meta übermittelt. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen.

Sofern wir den „erweiterten Abgleich“ nutzen, werden zusätzlich von Ihnen angegebene Daten (z. B. E-Mail-Adresse) in gehashter Form an Meta übermittelt.

Für die Erhebung und Übermittlung der Event-Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Grundlage ist die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit von Meta („Controller Addendum“). Für die anschließende Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an Meta Platforms Inc. in die USA kommen; Meta stützt sich hierfür auf eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework sowie auf Standardvertragsklauseln.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy und https://www.facebook.com/ads/preferences

Kaufabwicklung über ThriveCart

Für den Kauf unserer Angebote (z. B. LIVIFULL Feng Shui Akademie) nutzen wir den Checkout-Dienst ThriveCart. Beim Kauf verarbeitet ThriveCart in unserem Auftrag Ihre Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, gewähltes Produkt und Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Die Zahlung selbst wird über den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister abgewickelt; dessen Datenschutzbestimmungen gelten ergänzend. Da ThriveCart seinen Sitz in den USA hat, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln. Rechnungsdaten bewahren wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in Österreich sieben Jahre, § 132 BAO) auf.

Online-Akademie (Login-Bereich)

Unsere Kursinhalte stellen wir über die Plattform funnelmate unter akademie.livifull.com bereit. Zur Bereitstellung Ihres Zugangs verarbeiten wir Ihre Anmeldedaten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort in verschlüsselter Form) sowie Ihren Lernfortschritt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Mit dem Plattform-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Ihre Zugangsdaten werden gelöscht, wenn sie für die Bereitstellung des Kurses nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

Schriftarten (Google Fonts – lokal eingebunden)

Wir verwenden auf unserer Website Schriftarten von Google Fonts. Diese sind lokal auf unserem Webserver eingebunden – es wird keine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut und es werden keine Daten an Google übertragen.

Eingebettete Instagram-Beiträge

Auf unserer Website betten wir Beiträge von Instagram ein (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Die Einbettung wird erst geladen, wenn Sie über unser Cookie-Banner bzw. den Content-Blocker eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mit dem Laden werden Daten wie Ihre IP-Adresse und Browser-Informationen an Meta übermittelt; sind Sie bei Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen (Grundlage: EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/policy

Eingebettete Vimeo-Videos

Auf unserer Website betten wir Videos des Anbieters Vimeo ein (Vimeo.com Inc., 330 West 34th Street, New York, NY 10001, USA). Die Videos werden erst geladen, wenn Sie über unser Cookie-Banner bzw. den Content-Blocker eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Beim Abspielen erhält Vimeo Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen sowie Daten zu Ihrem Nutzungsverhalten; sind Sie bei Vimeo angemeldet, kann Vimeo den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Da Vimeo seinen Sitz in den USA hat, kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen; Grundlage sind geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://vimeo.com/privacy

Google Analytics 4

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics wird nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, verwendetes Gerät). IP-Adressen werden bei Google Analytics 4 nicht gespeichert, sondern nur zur groben Standortbestimmung verwendet und anschließend verworfen. Die Berichte helfen uns, unsere Website und unsere Angebote zu verbessern.

Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an Google LLC in die USA kommen; Google stützt sich hierfür auf eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework sowie auf Standardvertragsklauseln. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Speicherdauer der Nutzerdaten beträgt [2 ODER 14 MONATE – Einstellung im GA4-Konto prüfen]. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Webanalyse mit WP Statistics (lokal)

Wir verwenden das WordPress-Plugin WP Statistics zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Die Daten (aufgerufene Seiten, Browser, Betriebssystem, Referrer, Land, Datum und Uhrzeit) werden ausschließlich lokal auf unserem Webserver gespeichert; IP-Adressen werden anonymisiert. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa nach Steuer- und Unternehmensrecht) entgegenstehen.

Stand: August 2026